Сдаваемый багаж в Aero Nomad Airlines должен соответствовать установленным нормам: до 20 кг на локальных маршрутах и до 40 кг на интернациональных рейсах, с габаритами не более 203 см по сумме трех измерений. Пассажиры обязаны предъявить чемоданы на стойке регистрации не позднее чем за 45 минут до вылета, а багажные бирки необходимо сохранять до получения вещей в пункте назначения.
Спортивный инвентарь
Спортивный инвентарь, включая велосипеды, лыжи, сноуборды и снаряжение для дайвинга, оформляется как нестандартный багаж на стойке регистрации. Рекомендуется заранее уведомить Aero Nomad через колл-центр за двое суток до вылета. Стоимость перевозки зависит от маршрута и составляет от 35 до 50 долларов. Инвентарь должен быть упакован в чехол, а хрупкие элементы защищены.
Сверхнормативный багаж
Оплата взимается за каждый дополнительный килограмм или чемодан. Тарифы зависят от направления, стоимость 1 кг сверх нормы варьируется от 5 до 15 долларов. Оплата производится на стойке регистрации в аэропорту. Максимальный вес одного багажного места – 40 кг.
Что делать при потере/повреждении багажа?
В случае возникновения такой ситуации нужно незамедлительно обратиться в службу розыска багажа. Пассажиру требуется заполнить форму Property Irregularity Report (PIR), предоставив багажную бирку и описание вещей. Aero Nomad рассматривает заявки в течение 30 дней, предлагая компенсацию до 1 200 долларов за утерянный чемодан согласно международным нормам.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, патроны).
- Литиевые батареи с мощностью более 160 Вт/ч.
- Сжатые газы (газовые баллоны, аэрозоли с токсичными веществами).
- Легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, краски, растворители).
- Ядовитые или инфекционные вещества.
- Радиоактивные материалы.
- Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
